Returside

Returside

(En forbruker er enhver fysisk person som foretar en rettshandling som hovedsakelig ikke kan tilskrives deres nærings- eller selvstendig yrkesutøvelse.)

Informasjon om angring

Angrerett
Du har rett til å trekke deg fra denne avtalen innen 30 dager uten å oppgi noen grunn.

Angrefristen er 30 dager fra den datoen:

  • hvor du, eller en tredjepart utpekt av deg (som ikke er transportøren), har tatt fysisk besittelse av varene, forutsatt at du har bestilt én eller flere varer under én bestilling og disse er levert samtidig;

  • hvor du, eller en tredjepart utpekt av deg (som ikke er transportøren), har tatt fysisk besittelse av den siste varen, forutsatt at du har bestilt flere varer under én bestilling og disse er levert separat.

For å utøve angreretten må du informere oss om din beslutning om å trekke deg fra avtalen. Dette kan gjøres via e-post: SUPPORT@JOUW SHOP.

Du kan bruke det vedlagte standard-angreskjemaet, men dette er ikke obligatorisk.

For å overholde angreretten er det tilstrekkelig at meldingen om utøvelse av angreretten sendes før angrefristen utløper.

Konsekvenser av angring
Dersom du trekker deg fra denne avtalen, vil vi tilbakebetale alle beløp vi har mottatt fra deg, inkludert leveringskostnader (med unntak av ekstra kostnader som følge av at du har valgt en annen type levering enn standardlevering som tilbys av oss), umiddelbart og senest innen 30 dager etter mottak av meldingen om angring.

Tilbakebetalingen skjer med samme betalingsmiddel som du brukte ved den opprinnelige transaksjonen, med mindre annet uttrykkelig er avtalt. Denne tilbakebetalingen medfører ingen ekstra kostnader for deg.

Vi kan nekte tilbakebetaling inntil:

  • de returnerte varene er mottatt, eller

  • du har vist at varene er sendt tilbake, avhengig av hva som inntreffer først.

Du skal returnere varene umiddelbart og senest innen 30 dager etter at du har informert oss om angringen. Fristen anses overholdt dersom varene sendes tilbake innen 30 dager.

Direkte kostnader for retur av varene bæres av deg.

Du er kun ansvarlig for verdiforringelse av varene dersom verdiforringelsen skyldes håndtering som går utover det som er nødvendig for å fastslå varens art, egenskaper og funksjon.

Årsaker til unntak og bortfall av angrerett
Angreretten gjelder ikke for avtaler:

  • for levering av varer som ikke er prefabrikkert og som er laget etter individuelle valg eller beslutninger fra forbrukeren;

  • for levering av varer som lett kan forringes eller har begrenset holdbarhet;

  • for levering av alkoholholdige drikker hvis pris er avtalt i avtalen, men som tidligst kan leveres 30 dager etter avtaleinngåelse og hvis verdi er avhengig av markedsfluktuasjoner;

  • for levering av aviser, tidsskrifter eller magasiner, med unntak av abonnementer.

Angreretten bortfaller tidlig for avtaler:

  • for levering av forseglede varer som av helse- eller hygieniske årsaker ikke egner seg for retur, dersom forseglingen er brutt etter levering;

  • for levering av varer som etter levering er uoppløselig blandet med andre varer på grunn av deres art;

  • for levering av lyd- og videoopptak og dataprogramvare i forseglede pakninger, dersom forseglingen er brutt etter levering.

Eksempel på angringsskjema
Ta i alle tilfeller kontakt med oss via følgende e-postadresse før du returnerer varene: SUPPORT@JOUW SHOP.

Returadressen på våre pakker er ikke vår returadresse. På forespørsel vil du motta vår returadresse per e-post.

Hvis du ønsker å annullere avtalen, fyll ut skjemaet nedenfor og send det til oss via e-post.

Angringsskjema
Jeg/vi () trekker/trekker herved tilbake avtalen inngått av meg/oss () vedrørende:

  • kjøp av følgende varer (*) /

  • utførelse av følgende tjeneste (*)

Bestilt den: () ____________ / Mottatt den: () ______________
Navn på forbruker(e):

Adresse til forbruker(e):

Signatur forbruker(e) (kun dersom skjemaet leveres på papir):

Dato: ______________
(*) Stryk det som ikke passer.